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配送说明
北京市区：北京市五环内，（包括上地、回龙观、北苑、天通苑、亦庄、通州、大兴、机场、昌平）五环外及远郊电话确认运费。（货到付款，先验货，满意后付款。运费：购物满100元免运费,不满100元需加配送费10元。配送时间：3-24小时） 如上门购买产品请电话预约。 |
收费标准：收取19元配送费（1公斤以上商品酌情加收运费）
顾客接收货物时需按照行业规范，先付款与物流公司，方可拆包看货。 建议大家选择免收服务费及更加快捷的款到发货方式
售后服务
服务承诺：本商城所售商品均为全新原厂正品行货！与您亲临商场选购的商品具有同样的质量。渠道正规、质量上乘、全新正品保证电话防伪查询。并享受厂家提供的各项保修服务及技术支持。严格遵照国家“三包”规定，您收到的产品如存在质量问题15日内我们无条件给您退换货，一个月内我们无条件给您换货，一年内全国范围内享受厂家提供的免费联保服务。我们还拥有强大完善的配送体系，让您足不出户就可以享受我们为您提供的优质服务。
最低价格承诺：如您发现同类网站上售价低于无忧订购网售价的相同商品请向我们举报差价。经合实后，做为回报我们将以更优惠的价格给您。
凡购买本商城商品后发现本商城的报价高于别的商城（限一周内），凭掌握的比本商城价格低的发票为证，本商城将会退回所低的差价。
验收：请您在签收货物时当面检查商品是否有缺少、配送错误、破损等现象，如出现此情况，您可以当场拒收。并立即联系我们。
共有那几种订购方式？
● 网上订购直接在商城里按照购物顺序订购商品：
网上购物步骤=> 注册会员-> 选购商品-> 加入购物车-> 去收银台-> 填写(确认)收货人信息-> 选择付款方式->选择配送方式->完成支付-> 购物完成
如果您对网上购物还不太熟悉，点击本页左侧 “新手快速上路”，可以帮助您了解网上购物的流程，使您顺利地在网上成功购物。
(北京地区用户务必留下有效的联系电话，配送前会电话确认的)
● 电话订购
通过电话联系我们购买商品：
1、提供需要订购产品名称或电话订购编码
2、电话说明详细送货地址、姓名、电话、邮编、配送方式、送货时间等信息
3、北京以外地区用户直接按照付款方式里的方式付款。
4、电话通知财务确认核对定单，(需提供汇款方式、汇款时间、汇款金额、）核对无误后马上安排发货。
免费客户订购电话：800-810-6218（开通时间周一至周五 上午9：00-下午6：00）请注意：800免费订购热线只能用座机拨打，手机不能拨打。
订购电话：(010)51260021
24小时订购电话：(010)81978432（全天候24小时服务）
● 传真订单
您可以将您要购买的商品名称(或商品订购编号)、数量，您的联系电话，以及您选择的送货方式、付款方式，传真至：(010)82564009您也可以填写我们的订货单后，传真给我们。点此处下载订货单。
● 集团购物与批发
"团购批发"业务，当您一次定购同一商品超过10件以上或金额超过5000元的时候，或您本身也是经销商的话，优惠就在向您招手了！
作为我们集团购物的用户，您在商城所订购的商品将会在各个环节充分享受到优先的服务。包括：
1、专业的咨询接待，优先配货，专人免费加急送货上门。
2、您所订购的商品还能享受特别折扣。
3、在以后我们将开通的其它服务中您将享有优先权。
4、还有特别为您准备的精美礼品，希望您能喜欢。
详情请致电800-810-6218未开通800业务地区请拨打010-51260021
●代购服务介绍
代购服务是本商城推出的另外一项特色服务，如果您想购买的商品不在本商城销售范围之内，又不愿意到电子市场讨价还价;或者没有时间;或者当地买不到;或者当地售价太高等一切您希望我们代为购买的合法产品都可以向我们提出购买要求。目前我们代购产品的种类仅限于电子类产品。
关于收费：
代购费用的收取最低20元，如果代购费用超过20元，将按3％来收取代购费用，先款后货，运费自付
发票事宜：
客户如需本商城发票需另加5%的税点（如销售商可以提供发票则不收取税点）
代购使用说明：
请提供联系人姓名、电话、EMAIL、和所需要的商品名称及数量
详情请致电800-810-6218未开通800业务地区请拨打010-51260021
目前无忧订购网支持的支付方式？
● 货到付款（北京市）送货上门先验货，满意后再付款，北京市五环内，（包括上地、回龙观、北苑、天通苑、亦庄、通州、大兴、机场、昌平），五环外及远郊电话确认运费。
● 货到付款（北京以外地区）
全国其它可货到付款（送货上门）的地区：点击查看详细开通城市
送货时间：电话确认后3－5个工作日。
收费标准：每单收取19元配送费。（中转城市或超重物品费用另议）
说明：限康体美容类产品2000元以下的定单，如果定单金额超过2000元请选择款到发货方式。顾客接收货物时需按照行业规范，先付款与物流公司，方可拆包看货。或建议选择免收服务费及更加快捷的款到发货方式。
● 货到付款（支付宝付款）
支付宝，是支付宝公司针对网上交易而特别推出的安全付款服务，其运作的实质是以支付宝为信用中介，在买家确认收到商品前，由支付宝替买卖双方暂时保管货款的一种增值服务。网上汇款免手续费。收货满意后卖家才能拿到钱，货款都安全！相当于货到付款！详细信息请看这里
● 网上支付
目前无忧订购网已开通网上支付系统，支持几十种国内外银行卡在线实现收费功能。并且无须支付任何手续费，订单后台实时查询付款信息。您在下订单时，付款方式选择网上支付即可，这是目前国内最为安全有效快捷的一种支付方式。（注：网上支付为弹出式窗口，如果您的电脑安装了拦截弹出窗口的软件请暂时关闭。如支付失败请取消该定单重新再次订购，支持卡种及详细信息请见这里。开始网上支付）
通常的网上支付，都是在订单提交后紧接着进行的，但由于种种原因，很多客户当场经常支付不能成功，而不得不再次下单,本商城特意开辟再次支付通道 在线支付 （网站上方）您只需要输入当时下单的信息，即可方便地完成支付。包括订单内容改变需要补款，都可以在这儿轻松实现。
●支付宝账户付款service@51dg.com
银行在线支付网址：工商银行 招商银行 建设银行 农业银行 中国银行 交通银行 光大银行
●注意事项：
☆ 退款保证。若您购买的产品缺货，也可更换其他商品，或我们将退回所有相关款项。
☆ 请在下单后7日内选择合适的方式尽快汇款，逾期定单将作废。请妥善保存汇款凭证。
☆ 每天下午4点是发货时间，在这之前收到您的支付信息、银行汇款、邮局汇款，当天发货。
☆ 到各地银行汇款无需开户或拥有信用卡，只需携带个人身份证就可以。汇款时也可在总金额上加减一个随机零钱，以避免重复．如已经开通网上银行功能只需进入上面各银行网站通过在线银行支付既可。也可通过ATM自动取款机进行自助转帐，但需有该银行开户卡。
☆ 如果通过邮局付款，请在汇款单附言上说明定单号码和购买的产品型号
☆存款流程：银行填写存款单-现金存款[可实时到帐]--通知
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优质贴心的服务
一、价格优势：价高退还全额差价电子商务的优势之一是成本优势，
1、与传统商场卖场相比，无物理店面节省了产品进店费等系列开支并提高运营成本优势。
2、市场推广费用低，节省广告开支以让利于消费者。
3、我们直接与厂家合作，批量采购，因此我们可以把节省下来的各种运营成本和各级中间商利润全部返还给客户！
4、商品的销量大，在进货至配送的各环节中尽可能压缩成本。
因此可以做同一商品价格优惠35%以上，并承诺全部商品网上最低价，差价全额返还！
二、品质保证：正品行货，假一罚十
商城所售商品均为正规渠道全新原厂正品行货！(绝不销售二手或过质或无保修产品)收到产品后可通过产品编号或激光防伪标识和防伪查询电话与厂家直接验证。绝对100%正品质量有保障！大家可放心订购。用户可绝对放心购买，绝非市场上充斥的假货、水货、旧货，以低廉价格牟取暴利。如果因路上运输造成商品损坏我们负责赔偿。
三、售后服务：十五天包退换 一月保换 一年免费质保
每件商品进货和发出都会有相关人员检测，与您亲临商场选购具有同样的质量保证。完全享受厂家提供的各项全国联保服务及技术支持。如当地无维修中心我们免费换修服务，负责返回快递运费。完全解决了您的后顾之忧。严格遵照国家“三包”规定。十五日内产品如出现非人为质量问题，且已售出产品在不影响第二次销售前提下，可为用户退换。一个月内我们无条件给您换货，一年内全国范围内享受厂家提供的免费联保服务。并提供免费电话技术支持。
四、货到付款：放心购物的保证
北京市内免费配送，货到满意后再付款，如不满意可以无条件拒收。并开通国内243+1766个城市地区货到付款业务，全国范围内支持支付宝货到付款业务．真正购物零风险！（具体开通城市请查阅这里）
五、送货上门：费用低，配送快，安全性高
提供多种优惠安全的送货方式选择，北京市内免费，北京以外地区普通邮寄免费，专业快递仅10元，（专业快递开通城市见这里）EMS仅25元，全国48小时送货上门,部分城市24小时送货上门北京以外地区全部采用邮局防震包装箱并免收费用！发货后提供发货单号，用户打电话或上网就可直接查询货物配送情况。
六、在线支付：免手续费，方便快捷
支持几十种国内外银行卡在线实现收费功能。并且无须支付任何手续费，订单后台实时查询付款信息。资料经过安全保密处理并直接提交给有关的金融认证系统。相关银行、金融机构均可以提供购物安全保障，期间如果您没有收到商品，可以申请退款。
七、经营透明：开放性的交流平台
随时提供给您在线客服、QQ MSN在线支持、发货查询、产品评论及价格投诉、免费800电话等多种交互式沟通方式，积极收集用户意见建议，更能方便用户交流监督和参考。
八、隐私权
无论您是以电话订购或是网络订购，我们会保证安全第一，将会有授权的员工处理您的订单，并且保证您的信息处于高度安全的状态。尊重客户的隐私权，在任何情况下，我们都不会将您的信息出售或泄露给任何第三方。我们通过网站及其他途径所得到的客户信息仅被用来处理您的采购要求。我们用来邮寄货品的包装均采用邮局的统一包装您在取货时将看不到任何敏感性标志。并在送货时禁止一切可能暴露客户隐私的包装、标识。
九、友情提示：如何识别骗子网站
号称“口岸价”，价格超乎正常的低。
不提供货到付款，连当地城市也不提供货到付款业务。
联系方式多为手机号码的，且不是本地的号码。
没有公司注册信息和ICP经营许可正，或伪造的ICP认证和工商红盾标志，工商管理局网站上查询不到认证信息。
汇款方式单一，只有银行卡汇款一种。不能按地址汇款或公司名称汇款。
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